Não consigo pausar anúncio do turbinar.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

05/05/2023 às 12:38

ID: 164096671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho dois anúncios de duas postagem rodando pelo turbinar. Sempre criei com a opção de veicular até eu pausar. Acontece que estou há uns 7 dias entrando nos anúncios para editar e poder pausar e aparece uma mensagem de erro na qual não me deixa fazer nada. Não existe um ******* ou um chat para resolver esses problemas. No link de suporte eu entrei em contato e me retornaram via e-mail, na qual enviei print do erro, fiz gravação de tela mostrando o erro e só falam que é pra atualizar, desintalar o app e instalar de novo e tentar novamente. Já fiz isso umas 10 vezes e não funcionou. O suporte via e-mail não funciona, estou há dois dias sem que me retornem e meus anúncios ainda estão rodando e cobrando no meu cartão. Única forma que me resta é por aqui, não tenho outro caminho pra ter contato com eles.

Compartilhe