O que aconteceu
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Título: Não consigo recuperar minha conta do Instagram suspensa por falhas no sistema
Reclamação: Prezada equipe de suporte da Meta / Instagram,
Venho por meio desta plataforma solicitar a recuperação do acesso à minha conta do Instagram, cujo nome de usuário é *****
Minha conta foi suspensa pela plataforma e, ao tentar realizar o procedimento padrão de recuperação exigido pelo sistema, o aplicativo e o site oficial (instagram.com) apresentaram falhas contínuas e loops de erro (como o aviso "Tente novamente mais tarde"), impedindo o envio e a validação dos meus dados de identidade.
Sou o proprietário legítimo do perfil. Possuo o documento oficial de identidade físico (RG) perfeitamente nítido e atualizado, além de acesso aos dados de contato originais da conta. Como o sistema automatizado da plataforma encontra-se com instabilidades técnicas que impossibilitam a resolução pelo fluxo comum, solicito que esta análise seja realizada por uma equipe humana de suporte.
Aguardo o contato de um representante por meio do e-mail cadastrado nesta reclamação para o envio seguro do meu documento de identidade e o restabelecimento imediato do meu perfil.
Atenciosamente,
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