Não consigo recuperar meu instagram com reconhecimento facial

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Guarulhos - SP

29/01/2024 às 11:46

ID: 181478963

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Não tenho acesso ao meu instagram faz anos e sempre tento recuperar mas não consigo. Não tenho mais acesso ao e-mail, pois meu e-mail foi hackeado e também não tenho mais o número de telefone pois troquei faz tempo. Consigo comprovar que o instagram é meu por meio de reconhecimento facial, porém quando coloco a opção de recuperar com reconhecimento facial, o instagram pede uma senha que eu já tenha usado antes, porém faz muitos anos e eu não lembro mais a senha que eu usava. Gostaria de resolver esse problema, pois tem muitas fotos minhas lá que eu não quero mais que estejam lá e também porque o instagram é meu.

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