Não consigo seguir uma pessoa nem ela consegue me seguir

Olá Marco!

Tudo bem com você? Espero que sim :)

Me chamo Marilia, sou do time do Instagram. Entendi pelo seu relato no *******, que você não está conseguindo utilizar um recurso pois você recebeu um bloqueio de ação, certo?

Obrigado por se interessar em nossos produtos e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!

Os Padrões da Comunidade do Instagram visam garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos e, quando é identificado o uso incorreto ou abusivo de algum recurso ou serviço (mesmo que não tenha sido de propósito), haverá o bloqueio temporário do mesmo, normalmente durando de algumas horas a alguns dias.

Entendo o quanto esta situação possa ser desagradável para você! Para que esses bloqueios não aconteçam, é aconselhável evitar comportamentos que levem a essa ação na plataforma, como por exemplo repetir uma mesma ação inúmeras vezes em um curto prazo de tempo (o que leva a nossa plataforma identificar como um “spam”), realizar comentários ofensivos ou qualquer outra atividade que possa estar em desacordo com as Diretrizes de Nossa Comunidade: https://**************19/.

Para que esse bloqueio seja removido, é necessário aguardar o término do período de bloqueio. No entanto, se você acredita que não houve nenhum tipo de ação que tenha feito para causar tal bloqueio, você pode relatar esta situação nos enviando este formulário: https://**************11. Contamos com a sua compreensão!

Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?

Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Equipe do Instagram
https://*******

Sra., acho que você não entendeu a situação! Eu sou o usuário @marcoaos e eu era seguidor da @babicavalari. De um alguns meses para cá, percebi que ela sumiu do meu instagram. Questionei a mesma pensando que ela havia me bloqueado, porém ela disse que NÃO ME BLOQUEOU e que da mesma forma que o perfil dela não aparece para mim, o meu também não aparece para ela, sendo que eu também não a bloquiei. Como proceder? Obrigado.

Reiterando a mensagem enviada dia 21/10/20 e que ainda não foi respondida, acho que a Sra. não entendeu a situação! Eu sou o usuário @marcoaos e eu era seguidor da @babicavalari. De um alguns meses para cá, percebi que ela sumiu do meu instagram. Questionei a mesma pensando que ela havia me bloqueado, porém ela disse que NÃO ME BLOQUEOU e que da mesma forma que o perfil dela não aparece para mim, o meu também não aparece para ela, sendo que eu também não a bloquiei. Como proceder? Obrigado.

Reiterando a mensagem enviada dia 21/10/20 e que ainda não foi respondida, acho que a Sra. não entendeu a situação! Eu sou o usuário @marcoaos e eu era seguidor da @babicavalari. De um alguns meses para cá, percebi que ela sumiu do meu instagram. Questionei a mesma pensando que ela havia me bloqueado, porém ela disse que NÃO ME BLOQUEOU e que da mesma forma que o perfil dela não aparece para mim, o meu também não aparece para ela, sendo que eu também não a bloquiei. Como proceder? Obrigado.

Reiterando as mensagens enviadas anteriormente e que ainda não foram respondidas, acho que a Sra. não entendeu a situação! Eu sou o usuário @marcoaos e eu era seguidor da @babicavalari. De um alguns meses para cá, percebi que ela sumiu do meu instagram. Questionei a mesma pensando que ela havia me bloqueado, porém ela disse que NÃO ME BLOQUEOU e que da mesma forma que o perfil dela não aparece para mim, o meu também não aparece para ela, sendo que eu também não a bloqueei. Como proceder? Obrigado.