NÃO CONSIGO TURBINAR NENHUMA PUBLICAÇÃO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2022 às 23:12
ID: 139063721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu cansei, ja relatei esse problema pro instagram VÁRIAS VEZES e eu não consigo turbinar nada no meu instagram profissional.
Estou tentando há alguns meses Turbinar publicação na minha conta profissional do Instagram e não consigo! Já fiz o processo pelo Facebook, aceitei todos os termos e condições da empresa e estou completamente dentro das exigências e normas do Facebook e Instagram.
QUANDO CLICO EM TURBINAR, ABRE UMA PAGINA EM BRANCO E FICA CARREGANDO PRA SEMPRE, E A TELA TRAVA, só destrava se eu fechar o app, isso acontece mesmo apos atualizar o instagram.
O que me chamou atenção é que já consegui Turbinar publicação algumas vezes e dava tudo certo, mas agora não dá mais!
Vocês podem me ajudar a resolver isso, por favor? O Facebook não me permite sequer mandar mensagem para solicitar ajuda da equipe de suporte, daí resolvi reclamar por este canal de reclamação.
Estou nervosa, preciso disso!!!!
Minha conta no Instagram onde está tendo esse problema: @nutrisabrinasabino
Obrigada.