Nome de usuário aparece como já existente ao tentar aplicar em minha conta porém não existe conta com esse username no instagram

Question

Quero usar um nome de usuário para minha marca, e ao tentar colocá-lo em minha conta aparece uma mensagem do instagram não permitindo que eu faça essa troca dizendo: "já existe um usuário com esse nome". Só que não existe essa conta no instagram, ao procurar pela url (por exemplo) "https://*******; não aparece a conta, ao tentar fazer a busca do @ no instagram, também não existe conta com esse usuário que desejo usar.

Gostaria de uma ajuda do suporte do instagram, já que não disponibilizam e-mail de suporte, poderiam me auxiliar por aqui por gentileza? Sei das políticas do instagram mas nesse caso o username não está em uso e nem existe conta, por isso gostaria de aplicar o username na minha conta.