Problemas de acesso à conta do Instagram após alteração de senha

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Brasília - DF

09/06/2025 às 09:44

ID: 219167005

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Olá, estou com um problema sério de acesso à minha conta do Instagram.

Após alterar minha senha recentemente, o aplicativo parou de funcionar corretamente. Toda vez que eu tento prosseguir com o login (após digitar a nova senha e clicar em "Avançar"), aparece a mensagem "Ocorreu um erro. Tente novamente.". Quando clico novamente, o app simplesmente fecha sozinho.

Já testei em diferentes dispositivos (celular e computador), usei modo anônimo no navegador, reinstalei o app, limpei cache e até tentei contato pelo próprio suporte, informando que minha conta poderia ter sido hackeada. Mesmo assim, o problema continua.

No aplicativo, minha conta aparece logada, mas não carrega o feed nem meu perfil, aparecendo a mensagem: "Não foi possível recarregar o feed", mesmo com a internet funcionando normalmente.

Gostaria de pedir que vocês verifiquem se há algum bloqueio de segurança ou bug associado à minha conta, e se possível desbloqueiem ou corrijam o erro, pois preciso muito continuar usando essa conta.

Nome de usuário: @yurirafaelp
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Aguardo retorno urgente, muito obrigado!

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