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São Paulo - SP

03/10/2025 às 09:51

ID: 228430379

Não consigo fazer login na minha conta pelo aplicativo. Isso está acontecendo no aplicativo do Instagram. No entanto, consigo fazer login através de um navegador. Inicialmente, eu estava recebendo o erro "algo deu errado" e o "Desculpe, houve um problema com sua solicitação". Agora estou sendo informado de que tenho a senha errada, mas não tenho. Posso fazer login através de um navegador. Também posso fazer login no telefone e aplicativo de familiares.
Depois que fiz login no telefone da minha família, o login funcionou mas no meu aparelho já não funciona o aplicativo. Tenho um iPhone 13 devidamente atualizado, além do aplicativo atualizado.

Tentei o seguinte: Desinstalei o Instagram Limpei o cache Alterei a senha Login com código tanto por e-mail quanto por número Saí de todos os dispositivos e lugares em que estou conectado, tanto no Instagram quanto no Facebook.

E mesmo assim nada resolve!