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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/06/2021 às 20:31

ID: 124718413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre me utilizei do Creator Studio https://*******) para criar e organizar as postagens do perfil minha empresa no Instagram. Sei que o site oferece suporte ao Instagram e também ao Facebook, mas meu uso sempre foi devido ao primeiro.

Já tentei baixar o aplicativo, disponível para iOS e Android. Porém ele nunca me serviu, já que suporta apenas o Facebook. Dessa forma, infelizmente só consigo me utilizar da plataforma via PC.

Porém, para piorar o que já era um pouco complexo, o site não está mais abrindo a parte destinada ao Instagram. A mensagem que aparece após o login, ou seja após colocar o usuário e senha, é "Redirecionamento em excesso por https://*******;.

Tentei limpar os cookies do navegador Chrome, sem sucesso. Busquei utilizar ourros navegadores como o Firefox, o Edge e o Opera, mas também sem qualquer sucesso. Estou desesperado pois não estou mais conseguindo utilizar da plataforma que facilitava a minha vida. Agora estou tendo que fazer as postagens manualmente pelo smartphone, o que eu não fazia há tempos e tem me causado muitos problemas.

Seria possível verificar se o site está dando erro? Estou necessitando do suporte do Instagram, mas apenas recebo respostas prontas que não resolvem o meu problema técnico na plataforma. Já relatei usando o aplicativo, depois de clicar em: Configurações >Ajuda >Relatar um problema. O que pode ser feito?