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Fortaleza - CE

15/01/2026 às 07:04

ID: 237732229

Olá, equipe do Instagram.
Estou tentando acessar minha conta do Instagram, porém, após inserir corretamente minha senha, o sistema solicita um código de verificação enviado para um número de telefone que não uso mais e não tenho acesso.
Minha conta está vinculada a um WhatsApp/número antigo, e por isso não consigo receber o código de confirmação. Já tentei acessar por dispositivos confiáveis e utilizar as opções disponíveis, mas o problema persiste.
Tenho total posse da conta, sei a senha, e posso confirmar minha identidade por outros meios, como e-mail ou documentos, se necessário.
Peço, por gentileza, que removam o número antigo da verificação ou disponibilizem outro método de confirmação para que eu possa recuperar o acesso à minha conta.
Desde já, agradeço a atenção.