Solicitação de revisão da desativação da conta @***** por acesso não autorizado
Não respondida
Felisburgo - MG
10/03/2026 às 19:30
ID: 242901937
Prezada equipe do Instagram,
Venho por meio desta solicitar a revisão da desativação da minha conta @*****.
No dia 05, às 11:58, minha conta foi suspensa sob a alegação de violação das diretrizes da comunidade. Logo após a suspensão, realizei duas apelações solicitando a análise do caso, pois sempre utilizei a plataforma de forma legítima e em conformidade com as regras.
Entretanto, às 02:45 da madrugada, recebi uma notificação informando que houve um login em minha conta a partir de um dispositivo Samsung SM-A23M, aparelho que não me pertence e que nunca utilizei para acessar o Instagram.
Quando acordei às 07:56, minha conta já havia sido desabilitada definitivamente.
Diante desses fatos, acredito que minha conta possa ter sido acessada por terceiros sem autorização, o que pode ter gerado alguma atividade considerada irregular pelo sistema. Ressalto que não fui responsável por qualquer conduta que viole as diretrizes da plataforma.
Dessa forma, solicito gentilmente uma revisão manual do caso, bem como a verificação do acesso realizado por dispositivo desconhecido, pois há fortes indícios de acesso não autorizado.
Peço, por gentileza, a reativação da minha conta ou ao menos uma explicação detalhada sobre a suposta violação apontada.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente.