Em réplica

Atraso na instalação de kit de energia solar e construção de novo padrão após pagamento de entrada e vencimento do prazo sem satisfação

Instalações Soares

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de energia solar e mais a instalação, mais a construção de um novo padrão. Paguei 60% de entrada, me pediram 60 dias úteis para realizar todos procedimento de instalação, pois já venceu o prazo, já passou quase um mês de atraso e eles não dão nenhuma satisfação. Sinceramente estou muito decepcionado e não recomendo pra ninguém.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Instalações Soares respondeu

    25/06/2026 às 16:47

    Olá!

    Agradecemos pelo seu relato. No entanto, acreditamos que houve um engano, pois esta página pertence à Instalações Soares, empresa especializada na fabricação de equipamentos em aço inox para cozinhas industriais.

    Verificamos que a situação mencionada não corresponde aos produtos ou serviços prestados por nossa empresa. Pedimos, por gentileza, que confira os dados da empresa com a qual realizou a negociação e, se possível, direcione sua reclamação para a página correta.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Instalações Soares

  2. Consumidor respondeu

    09/07/2026 às 18:39

    Ultimamente me prometeram cancelamento da venda e reembolso do valor pago, más é só promessa e não conclui os fatos. Vou acionar a justiça.

  3. Instalações Soares respondeu

    13/07/2026 às 11:20

    Conforme já informado anteriormente, esta reclamação foi direcionada à empresa errada. A Instalações Soares é uma fábrica de equipamentos para cozinhas industriais e não possui qualquer vínculo com a empresa ou negociação mencionada por você. Não temos acesso ao seu pedido e não podemos realizar cancelamentos ou reembolsos. Solicitamos que a reclamação seja removida desta página e direcionada à empresa responsável.

  4. Consumidor respondeu

    08/08/2026 às 21:44

    Já enviei o contrato para meu advogado, vamos recorrer à justiça.

  5. Instalações Soares respondeu

    14/08/2026 às 10:12

    Conforme já informado anteriormente, esta reclamação foi direcionada à empresa errada. A Instalações Soares é uma fábrica de equipamentos para cozinhas industriais e não possui qualquer vínculo com a empresa ou negociação mencionada por você. Não temos acesso ao seu pedido e não podemos realizar cancelamentos ou reembolsos. Solicitamos que a reclamação seja removida desta página e direcionada à empresa responsável.