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Salvador - BA

22/04/2024 às 19:37

ID: 187298649

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ESSA EMPRESA ESTABELECIDA RUA DOS CANÁRIOS LOJA 2, ESTRADA DO COCO SE PASSA PELA SOLAR POWER ENERGIA LIMPA, POR ISSO NÃO APARECE QUANDO PROCURADO NO RECLAME AQUI. CONSULTA QUE SEMPRE FAÇO ANTES DE CONTRATAR QUALQUER EMPRESA. O NOME DA EMPRESA É INSTALSOL ENERGIA LIMPA CNPJ 27.*******.*******/*******18

NO DIA 01 DE DEZEMBRO DE ******* ASSINEI UM CONTRATO COM ESSA EMPRESA PARA COLOCAÇÃO DE ENERGIA SOLAR NO VALOR TOTAL DE R$ 34.*******,34 SENDO QUE O FUNCIONÁRIO PASSOU O VALOR DE R$ 35.*******,34, R$ *******,00 REAIS A MAIS DO QUE O COMBINADO, SENDO QUE GARANTIU O ESTORNO DESSE VALOR O QUE ATÉ HOJE DIA 22/04 APENAS R$ *******,00 FOI DEVOLVIDO. ENTÃO JÁ COMEÇARAM ERRADO. AGORA VAMOS AS FATOS DO PÉSSIMO SERVIÇO NA INSTALAÇÃO E PÓS VENDA DESSA EMPRESA. APÓS ASSINATURA DO CONTRATO DIA 01/12/******* O PRAZO FOI DE TERMINAR AS INSTALAÇÕES DO SISTEMA ATE O NATAL, COISA QUE NÃO CUMPRIDA, SO ENTREGARAM AS PLACAS DIA 03 DE JANEIRO DE ******* E TERMINARAM A COLOCAÇÃO DIA 12 DE JANEIRO DE *******, ATE AI DENTRO DO PRAZO. DIA 22 DE JANEIRO LIGUEI PARA SR. FERNANDO QUA SÓ FALTOU BATER O TELEFONE NA MINHA CARA E NADA RESOLVEU. AI VIERAM OS PROBLEMAS: 1- DEIXARAM TELHAS QUEBRADAS QUE INUNDOU A SALA, SÓ VIERAM DIA 22 DE FEVEREIRO PARA CONSERTAR, DEZ DIAS DEPOIS, 2- ATE O DIA 22 DE JANEIRO NÃO TINHAM FEITO A SOLICITAÇÃO A COELBA, QUANDO FIZERAM A COELBA PASSOU MAIS DEZ DIAS PRA FAZER A VISTORIA E QUANDO VEIO ESTAVA FORA DO PADRÃO, FALTAVA UM ATERRAMENTO E ELES SÓ VIERAM COLOCAR NO PADRÃO DIA 22 DE FEVEREIRO, 30 DIAS APÓS. 3- SÓ VIERAM LIGAR O SISTEMA DIA 13/03/*******, QUANDO COMEÇOU A GERAR, OU SEJA ******* DIAS APÓS A CONTRATAÇÃO. 4- AINDA NÃO ACABOU. ENVIEI AS INSCRIÇÕES QUE DEVERIA ABATER DA ENERGIA GERADA E ATE HOJE DIA 22/04 AINDA ESTOU PAGANDO CONTA DA COELBA. 5- APÓS A INSTALAÇÃO TENTEI TIRAR VARIAS VEZES AS DUVIDAS DA GERAÇÃO, NO DIA 18/03 MANDEI OS PRINTS DO APLICATIVO PARA SABER SE ESTAVA NORMAL A GERAÇÃO A ATE HOJE DIA 22/04 NENHUMA RESPOSTA. EM NENHUM MOMENTO NINGUEM DA EMPRESA ENTROU EM CONTATO PRA ORIENTAR SOBRE A LEITURA DO APLICATIVO, VER SE ESTAVA GERANDO BEM ETC.
ENTÃO SEGUE AQUI A MINHA REVOLTA PELO SERVIÇO PRESTADO POR ESSA EMPRESA E NÃO ACONSELHO A NINGUÉM FAZER SERVIÇO COM ESSES CARAS.
VAI TER PROBLEMA, E NÃO DEVE SER A PRIMEIRA RECLAMAÇÃO, É QUE ELES COLOCAM UM NOME E A RAZÃO SOCIAL E OUTRA.

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