O que aconteceu
Assunto: Reclamação Serviço não funciona após compra de moedas
Olá, equipe do InstaLikes.
Estou entrando em contato para registrar minha insatisfação com o serviço. Comprei moedas na plataforma para utilizar as funcionalidades disponíveis, porém, quando tento usar o serviço, ele não funciona e apresenta uma mensagem de erro: Um erro não determinado ocorreu ao processar as informações. Tente novamente mais tarde.
Já tentei acessar o recurso, mas continuo sem conseguir utilizá-lo. Estou me sentindo prejudicado(a), pois paguei pelas moedas e não consigo usufruir do serviço pelo qual paguei.
Solicito que verifiquem o problema e resolvam essa situação o mais rápido possível. Caso não seja possível normalizar o funcionamento, solicito o reembolso do valor pago ou a devolução das moedas utilizadas ou perdidas em razão dessa falha.
Aguardo um retorno com uma solução concreta.
Atenciosamente,
Cliente InstaLikes
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