Produto não recebido após pagamento efetuado

Olá, tudo bem?

Após verificarmos as informações apresentadas, identificamos que a compra mencionada não foi realizada com a nossa empresa.

A Instinto BR atua exclusivamente no segmento de moda social masculina e não comercializa assopradores ou produtos similares.

Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pela compra. Orientamos que verifique os dados do estabelecimento que constam no comprovante de pagamento ou entre em contato diretamente com a empresa mencionada em sua reclamação, para que possam localizar a transação e indicar o responsável pela venda.

Permanecemos à disposição caso sejam necessárias informações adicionais para esclarecer que a compra mencionada não pertence à nossa empresa.

Atenciosamente,
Equipe Instinto BR