Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] ao efetuar pagamento via Pix para escola

Prezado(a),

Gostaríamos de reforçar que o alerta exibido pelo banco no momento do pagamento via PIX trata-se de um mecanismo automático de segurança, adotado pelas instituições financeiras como medida preventiva contra [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse tipo de notificação é padrão quando há transferência para chave PIX vinculada a CNPJ, especialmente em pagamentos de maior valor ou para contas jurídicas novas para o pagador.

Conforme regulamentação do Banco Central do Brasil, por meio da Resolução BCB n *****/2020, que instituiu o sistema de pagamentos instantâneos (PIX), todas as transações realizadas entre pessoas físicas e jurídicas seguem protocolos obrigatórios de segurança, autenticação e rastreabilidade.

Além disso, de acordo com a Lei n *****/2013, que dispõe sobre os arranjos e instituições de pagamento integrantes do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), as instituições financeiras e de pagamento devem garantir mecanismos de proteção, monitoramento e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] em operações eletrônicas.

O alerta apresentado pelo banco não significa irregularidade da empresa recebedora, mas sim um procedimento padrão de verificação para proteção do pagador.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Instituição Alpha