O que aconteceu
Minha mãe fez um exame de mamografia em Abril de 2025, através de uma parceria entre a cidade de Brasilândia de Minas, MG e este consórcio ICISMEP. Até o presente momento não conseguimos pegar o resultado do exame. Ja entramos em contato inúmeras vezes pelo Whatsapp informado no site, no inicio até me responderam, agora só visualizam minhas mensagens e as ignoram. Minha irã já ligou outras tantas vezes, sempre falam que vão mandar o resultado, porém nunca mandam. Já fomos na secretaria de saúde de Brasilândia, o secretário de saúde disse que não sabe como localizar este resultado. No dia do exame não entregaram nenhum protocolo ou informação de como localizar este resultado. Isso é uma falta de respeito com o paciente. Minha mãe se deslocou para outra cidade, passou o dia esperando para o exame e agora ninguém nos dá um retorno. É um total descaso. Precisamos deste resultado para dar continuidade ao tratamento. Tenho os nomes e telefones de todos que estão nos enrolando dizendo que um dia vão mandar este resultado e nunca mandam. Por favor resolvam esta situação para não ter necessidade de tomarmos outras providências cabíveis.