Não respondida

Fui cobrada duas vezes por um combo de sabão e amaciante

INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA

cidade: Santos

O que aconteceu

Fiz uma compra do sabão Omo + amaciante Confort (combo ) ,como estavam anunciando na plataforma ,no valor de R$ 49,90 , pagamento feito no pix. Depois no dia seguinte apareceu uma mensagem muito rápido que teria que pagar novamente, pois não foi aceito. Como não foi aceito se descontaram da minha conta corrente? Acredito que muitas pessoas caíram nesse [Editado pelo Reclame Aqui]

Abri uma contestação junto ao Banco Santander, mas a atendente nao garantiu que vao me ressarcir.

Obrigada pela oportunidade.

Helena