O que aconteceu
Boa noite!
Sou matrículado no curso de pós-graduação em Engenharia Logística e fiz o pagamento desde o dia 10/10/26 da extensão do curso para mais 6 meses conforme disponível no meu portal e até o momento o curso está bloqueado.
Já mandei e-mail e tentei contato via zap e não tive retorno nenhum.
Preciso de uma solução urgente!
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4Interações da reclamação
Faculdade Líbano respondeu
23/10/2026 às 12:44
Boa tarde, Jackson! Tudo bem com você? Esperamos que sim!
Verificamos sua situação e identificamos que o acesso ao portal do curso de Pós-Graduação em Engenharia Logística já está liberado após a regularização da extensão.
Entendemos a importância de ter acesso ao curso após realizar o pagamento e sabemos que essa espera pode gerar preocupação. Por isso, acompanhamos sua solicitação para que a situação fosse regularizada.
Pedimos, por gentileza, que acesse seu portal e verifique se está tudo funcionando normalmente. Caso ainda encontre alguma dificuldade, seguimos à disposição para te ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de verificar sua situação e esperamos que você consiga dar continuidade aos seus estudos tranquilamente! Conte sempre conosco!
Abraços,
Setor de Relacionamento - Faculdade Líbano.