*****: Escola fechada no meio do curso na Vila Maria, solicitação de reembolso e conclusão dos cursos.
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 15:45
ID: 248982073
Olá gostaria de um telefone da central do instituto Ana Hickmann Pois estava fazendo um curso no meio do curso a escola simplesmente fechou a unidade é da vila Maria. e tem mais quando fechei o contrato estava dando outro curso gratuito...ou seja não tem nenhum telefone fiquei sem aprender, eu sou quero meu dinheiro o os cursos completo!!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:58
Olá, Marcela Sousa.
Conforme conversamos, iremos verificar a possibilidade de transferência para que você possa concluir o curso de Design de Sobrancelhas.
Para darmos andamento à análise, solicitamos, por gentileza, que encaminhe para o e-mail da Central o contrato firmado com a unidade e os comprovantes de pagamento referentes ao curso mencionado. Envie para: [email protected]
Assim que recebermos a documentação, faremos as verificações necessárias e retornaremos com as orientações.
Atenciosamente,
Franqueadora Escola Profissionalizante Ana Hickmann
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:28
Gostaria de agradecer pelo retorno da equipe. Após minha reclamação, entraram em contato comigo, esclareceram todas as minhas dúvidas e resolveram a situação de forma rápida e atenciosa.
Fiquei satisfeita com o atendimento e com a solução apresentada. Agradeço pela atenção e pelo compromisso em resolver o meu caso.
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8