Instituto fecha as portas sem aviso, sem devolução de dinheiro ou certificado
Em réplica
São Paulo - SP
09/04/2026 às 10:10
ID: 245584167
Fiz um curso pela metade no instituto, professora saiu por não ter um custo justo ,não tinha professor para finalizar a turma .fecharam as portas sem comunicação as alunas , sem devolução do dinheiro ou certificado. Não respondem não olha as mensagens .
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:03
Prezada Jaciele, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar seu relato.
Informamos que já realizamos contato com você por telefone e também via WhatsApp, ocasião em que foram prestadas orientações para o envio dos comprovantes de pagamento e demais informações necessárias para que possamos analisar a situação relatada.
Com o recebimento da documentação, daremos início à verificação do caso junto à unidade responsável, a fim de avaliar as possibilidades de encaminhamento e buscar uma solução adequada para a situação apresentada.
Seguimos acompanhando seu caso e permanecemos à disposição para os próximos encaminhamentos.
Atenciosamente,
Franqueadora Escola Profissionalizante Ana Hickmann
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 08:18
Entraram si em contato para enviar os comprovantes,Já enviei estou esperando dês da data posta a reclamação. Não tiver resposta final
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 11:10
Não resolveram nada , me mandaram mensagem me enganaram, falando que ia resolver pediram recibos para enviar no e-mail , mandei e nada, o número nem existe mais Agora o número nem existe .está virando caso de delegacia.