Não resolvido

Descaso no atendimento

Instituto Bem Estar Osasco

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Marquei uma consulta com o Dr. Luiz Carlos gastroenterologista na clínica Bem Estar às 11:50 hs e devido a o trânsito cheguei 11:58 hs. Primeira pergunta que fiz foi se o médico ainda estava e a atendente me disse que sim e estava em atendimento (ainda mentira).

Após em torno de 25 min, vieram me informar que o médico tinha ido almoçar e para eu aguardar mais um pouco que ele estaria voltando.

Os pacientes podem esperar horas pelo atendimento médico, mas o contrário não é verdade!!

Isso já aconteceu comigo ano passado na mesma unidade, mas que atuava como Alphaview o médico foi embora e não se atendeu que tinha mais um paciente fiquei horas esperando até me informarem do ocorrido!!

Moral da história o médico almoçou e eu fiquei sem almoço e sem consulta!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento péssimo, descaso com o paciente!!! Nunca mais piso lá!!!

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