Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

02/07/2026 às 13:16

ID: 252913419

Marquei uma consulta com o Dr. Luiz Carlos gastroenterologista na clínica Bem Estar às 11:50 hs e devido a o trânsito cheguei 11:58 hs. Primeira pergunta que fiz foi se o médico ainda estava e a atendente me disse que sim e estava em atendimento (ainda mentira).
Após em torno de 25 min, vieram me informar que o médico tinha ido almoçar e para eu aguardar mais um pouco que ele estaria voltando.
Os pacientes podem esperar horas pelo atendimento médico, mas o contrário não é verdade!!
Isso já aconteceu comigo ano passado na mesma unidade, mas que atuava como Alphaview o médico foi embora e não se atendeu que tinha mais um paciente fiquei horas esperando até me informarem do ocorrido!!
Moral da história o médico almoçou e eu fiquei sem almoço e sem consulta!!!!

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 08:28

Atendimento péssimo, descaso com o paciente!!! Nunca mais piso lá!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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