Descaso
Resolvido
Santo André - SP
13/03/2026 às 15:09
ID: 243202463
Eu me inscrevi no curso de Pós graduação nesse instituto e infelizmente não tenho feedback em relação a dúvidas. Simplismente eles abrem a plataforma com vídeos, apostilas, indicações de livros e filmes. O problema é que sou graduada em teologia e era a única coisa que exigiam para realizar a pós. Porém tenho observado a complexidade do curso , não tenho um feedback e estou me sentindo perdida. Dessa forma, eu entrei em contato com o suporte para cancelar o curso, também não respondem.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:27
Prezada Andrea,
Não localizamos os dados de nome e e-mail em nossa base de dados de alunos do nosso curso.
Acreditamos que esteja nos confundindo com outra empresa visto que não temos cursos de pós-graduação, o perfil deste reclame aqui trata-se da empresa Inst. Bras. de Psicanálise Clínica - IBPC do site > https://www.psicanaliseclinica.com/ , favor verificar.
Tentamos contato através do número de telefone informado, porém sem sucesso, em caso de dúvidas, por favor entre em contato através do nosso e-mail: [email protected]
À disposição.
Equipe Psicanálise Clínica
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:39
eu tenho as conversas no WhatsApp e posso envia las
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:39
eu tenho as conversas no WhatsApp e posso envia las
Réplica da empresa
13/03/2026 às 15:42
Olá Andrea,
Envie o print das conversas para o nosso e-mail para que possamos verificar, por favor: [email protected]
Obrigada
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:45
por onde envio? não encontrei opção de anexar
Réplica da empresa
13/03/2026 às 15:48
Andrea,
Qual o número de whattsapp que você tem conversado com a empresa?
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 15:54
o número da empresa é
*****
www.ibrapsi.com.br
Réplica da empresa
13/03/2026 às 15:58
Olá Andrea,
Conforme informamos a nossa empresa pela qual registrou essa reclamação é a IBPC.
Nos prints que enviou a empresa que se matriculou chama-se IBRAPSI de Londrina pela qual NÃO TEMOS nenhum tipo de vínculo, apesar da sigla e nome serem parecidos, NÃO se trata da mesma empresa.
Gentileza registrar a sua reclamação na empresa correta para que sua demanda chegue até os responsáveis e desta forma possam resolvê-los o mais breve possível.
À disposição.
Equipe Psicanálise Clínica
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 21:02
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/03/2026 às 09:07
Olá Andrea,
Agradecemos pela sua avaliação.
Equipe Psicanálise Clínica