Falta de retorno e suporte inadequado para ex-aluno interessado em novo serviço
Resolvido
Varginha - MG
17/11/2025 às 18:13
ID: 232139135
Estou tentando contato com a empresa há uns 4 e-mails e não tenho mais retorno. Isso porque sou ex aluna e gostaria de fechar outro serviço. Mesmo assim, me disseram que eu teria suporte pós curso e não tenho nem para retornar um e-mail. Falta de respeito com o consumidor!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/11/2025 às 19:28
Olá Fernanda, tudo bem?
Conforme conversamos, os seus e-mails foram respondidos pela a nossa equipe, porém ele voltou ao remetente. Recomendamos que verifique nas configurações do seu provedor de e-mail e cadastre o nosso endereço de email em seus contatos para garantir que o receba.
Os contatos do nosso suporte de whattsapp salve em sua agenda para que quando necessitar de auxílio nos chamar e podermos ajudar.
Estamos à disposição.
Equipe Psicanálise Clínica
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 19:37
O problema foi resolvido rapidamente, obrigada pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10