O que aconteceu
Estou tentando contato com a empresa há uns 4 e-mails e não tenho mais retorno. Isso porque sou ex aluna e gostaria de fechar outro serviço. Mesmo assim, me disseram que eu teria suporte pós curso e não tenho nem para retornar um e-mail. Falta de respeito com o consumidor!
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4Interações da reclamação
Instituto Brasileiro de Psicanálise Clínica respondeu
18/11/2025 às 19:28
Olá Fernanda, tudo bem?
Conforme conversamos, os seus e-mails foram respondidos pela a nossa equipe, porém ele voltou ao remetente. Recomendamos que verifique nas configurações do seu provedor de e-mail e cadastre o nosso endereço de email em seus contatos para garantir que o receba.
Os contatos do nosso suporte de whattsapp salve em sua agenda para que quando necessitar de auxílio nos chamar e podermos ajudar.
Estamos à disposição.
Equipe Psicanálise Clínica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O problema foi resolvido rapidamente, obrigada pelo suporte.