Informação orientação incorreta
Não respondida
São Paulo - SP
21/12/2022 às 16:49
ID: 155976179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizo seções de RPG todas as quartas feiras,hoje recebo uma mensagem da fisioterapeuta questionando se poderia se atendida mais cedo,informo que não pois saiu do trabalho as 16:00 horas ,ela me questionou que meu nome não está na agenda sendo que nunca foi me solicitado,sempre solicitam o token pela manhã,Luciana me informa que recepção disse que eu não iria mais dar continuidade ao meu tratamento por esse motivo não foi solicitado,eu havia perguntado para recepção se ela saberia me dizer quantas seções restava,ela disse que somente a fisioterapeuta teria informação e uma desorganização,ela nem sequer marca no protocolo as visitas,fica conversando e dando gargalhadas na recepção uma falta de atenção.estou sendo prejudicada por algo que não mencionei falta apenas 3 seções para finalizar o tratamento quero uma solução só eu sei as dores que estou sentindo em nenhum momento foi dito isso da minha parte para recepção.