Não resolvido

Propagando enganosa e falta de respeito com o aluno

INSTITUTO BRASILEIRO SOU ENFERMAGEM

cidade: Campo Grande

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O que aconteceu

No dia 22/09/******* adquiri um curso no site https://*******, que no caso seria Curso Sistematização da Assistência de Enfermagem - SAE 100h, o valor do curso foi R$ 89,99 o mesmo prometia ensinar sobre a Sistematização de Enfermagem, abaixo a propaganda.

Conteúdo do curso

- Compreender o que é a SAE e sua efetiva utilização enquanto metodologia cientifica de trabalho à pratica clinica/assistencial do enfermeiro;

- Desenvolver o raciocínio clínico na elaboração do diagnóstico de enfermagem e tomada de decisão clínica/assistencial;

- Utilizar a Taxonomia da North American Nursing Diagnosis Association International (NANDA-I) adequada a cada situação clinica/assistencial;

- Empregar o uso da Classificação dos Resultados de Enfermagem (NOC) adequado a cada situação clínica/assistencial.

- Utilizar a Classificação das Intervenções de Enfermagem (NIC) adequada a cada situação clínica/assistencial.

Fiz o pagamento do curso, e comecei a acessar quando me deparei com uma pobreza e falta de respeito de informações, no curso eles apenas lançaram um PDF de apostila que está solto pela internet sem custo nenhum, colocaram a apostila segmentada dentro do portal e cobraram por isso, sem nenhuma qualidade, o suporte é péssimo, tentei entrar em contato com o número onde deu o aceite do meu portal apresentando as situações e simplesmente não me atenderam mais.

Quando um aluno procura uma instituição, ele pesquisa antes, vi vários comentários positivos no facebook sobre eles, mas a verdade é que, eles estão usando livros que não foram desenvolvidos por eles e ganhando dinheiro em cima dos autores e dos alunos que compram esse curso para desenvolver, se eu soubesse que seria de tão baixa qualidade assim, ficaria apenas com o material que esta livre na rede, abaixo deixo o link do material que está solto pela internet para averiguação.

https://*******

Postaram a partir da pagina 39 em diante para não mostrar os verdadeiros autores.

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    péssima empresa, fujam

  2. Resposta final da empresa

    20/12/2021 às 18:33

    Olá, lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa ao navegar em nosso site.

    Nossos cursos são ministrados com entidades parceiras e os materiais estão sendo constantemente atualizados, sejam em PDF ou em Vídeo.

    O feedback dos alunos é importante para que possamos melhorar o nosso trabalho e o nosso serviço.

    A sua reclamação está sendo encaminhada para Diretoria de Qualidade da nossa ONG e esperamos sinceramente que ao se relacionar conosco no futuro a sua experiência seja a mais positiva possível.

    Organizações e entidasdes tem seus problemas, mas entendemos perfeitamente que manter uma comunicação aberta para resolução do problema é o melhor caminho para manter um nível excelente de satisfação em ambos os lados.

    A nossa equipe continua à disposição.

    Desejamos sucesso e Feliz Natal.

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