Aguardando estorno de mentoria após desistência no prazo legal.
Não respondida
Niterói - RJ
29/05/2026 às 12:53
ID: 249310567
Desde 19/03/******* aguardo o estorno do valor de MAIS de R$*******,00 que paguei por uma mentoria do TUDO PARA FISCAL, com a qual não me adaptei e da qual dedisti no prazo, exercendo meu Direito de Arrependimento. O suporte do curso põe a culpa na Principia Pagamentos ALPHA EDU, e esta, por sua vez, fez o estorno e tomou de volta, alegando que 9s dados do pix estariam errados. Não estavam. Apenas a chave pix do meu CPF passou de um banco [Bradesco] p/ outro [Santander] . Ocorre que, mesmo que eu tentando alterar tal informação, não consegui, pq eles NÃO DEVOLVERAM meu dinheiro, mas ME BLOQUEARAM, CANCELANDO MEU ACESSO À PLATAFORMA DO PAGAMENTO BEM COMO À DA MENTORIA. Paciente e com problemas de saúde, eu ainda esperei até hoje e até enviei mensagem ao suporte da mentoria ontem, 20/05/26 [já desisti da Principia, que só tem máquina e "atendimento" via e-mail com texto de IA]. O atendente do suporte da "mentoria" disse que ia "resolver agora". Mas não o fez.
Como a Lei 8.*******/90 - CDC dispõe, a RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA É DE AMBAS AS INSTITUIÇÕES: a da "mentoria" e a do pagamento. Destarte, só me resta distribuir neste fim de semana a Ação de Repetição de Indébito c/c Indenização por Danos Morais, em face de ambos os CNPJs.
Esse é o relato. Essa será a solução.
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