O que aconteceu
Comprei 2 livros dia 05/02 e até hoje sequer foi enviado.. Absurso, tudo q pergunto, me fala q o erro é dos correios.. Falta de respeito
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Instituto Cdt de Desenvolvimento em Ciencias Medicas Ltda respondeu
11/03/2025 às 14:33
Olá, de fato houve um problema na emissão do seu pedido. Os livros já foram enviados e a previsão de entrega, segundo os Correios é para o dia 14 de março. Tentamos contato por whatsapp e passamos o código de rastreio. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos à disposição pelo número*******.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10ELES ME RESPONDERAM, SUGERIRAM ESCOLHER OUTRO LIVRO, MAS ESTAVA MUITO ATOLADO DE TRABALHO E ACABEI ESQUECENDO DE RESPONDER, MAS TAMBÉM A MINHA RECLAMAÇÃO NÃO FOI ABERTA COM O INTUITO DE GANHAR COISA, APENAS QUE FOSSE CUMPRIDO O COMBINADO, EU ENTENDO QUE É UMA FORMA DE AGRADAR O CLIENTE PELA FALHA NO SERVIÇO, MAS QUERIA APENAS O PAGUEI. COMO ELES CUMPRIRAM E ENVIARAM, CONSIDERO UMA RESOLUÇÃO POSITIVAGRATO E SIM TORNARIA A COMPRAR MATERIAIS DELES