Cliente relata constrangimento e mau atendimento em loja do Instituto Chão devido a questionamentos sobre compras e forma de pagamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/10/2025 às 13:53

ID: 229711611

Compro no Instituto Chão há um tempo. Havia pensado em não voltar mais lá, mas esqueci porquê. Hj ao passar por constrangimento lembrei que da última vez, exclamei que a conta deu mais do que eu esperava e a caixa sem titubear falou que era porque comprei carne ( em um tom reprovador). Pensei é muito xiita isso. Hoje o constrangimento foi que ultrapassei o meu saldo para pagar e pedi para não pagar a contribuição, o que não quer dizer que não pagaria das outras vezes. Fui extremamente constrangida como se estivesse sendo algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Será que essa forma violenta deles é o caminho? Bom.. agora de fato não volto mais lá. Há como comprar orgânicos e produtos de pequenos produtores sem ser nesse esquema de ser assediado por um modo como de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 09:08

Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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