instituto Christian Andrade não devolve meu dinheiro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/06/2026 às 17:38

ID: 251574049

Serviço ruim, vou ter que refazer o serviço inteiro.
Não recomendo jamais.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 12:10

Prezado Denilson, seu caso foi avaliado por 3 especialistas em Prótese Dentária da clínica, com participação do laboratório responsável pela confecção das peças. Chegamos a um consenso técnico: o comprimento, largura e anatomia dos incisivos centrais precisam respeitar critérios biológicos, funcionais e estéticos, dentro dos limites técnicos do material. Qualquer alteração tem que preservar a anatomia dental, a funcionalidade, a harmonia estética, a integridade estrutural e a segurança do tratamento. Entendemos seu pedido de desgaste adicional para reduzir o comprimento das coroas, porém, conforme avaliação técnica, esse procedimento reduziria muito a estrutura das peças. Isso comprometeria a anatomia, a estética, e principalmente a resistência das coroas e aumentaria o risco de falhas, além de reduzir a previsibilidade e durabilidade do tratamento. Por esse motivo, condicionamos a realização da alteração à sua ciência expressa dos riscos clínicos e estruturais. Para isso apresentamos um termo de consentimento específico, que não foi assinado, por tanto não será realizado sem a sua assinatura. Nossa decisão é fundamentada em critérios técnicos e científicos. O objetivo é proteger sua saúde bucal, garantir sua segurança e a durabilidade do tratamento. Essa decisão não pode ser tomada de forma unilateral. Saiba que nossa orientação é sempre para te favorecer, nunca para negar algo por capricho. Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para conversar e encontrar a melhor solução dentro do que é seguro pra o Sr. Atenciosamente,

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 01:58

O Instituto Christian Andrade continua com meu dinheiro
Agora já paguei outro dentista para fazer todo o trabalho.

Réplica do consumidor

20/06/2026 às 14:46

Foi feito teste dos 2 dentes?
O laboratório não tinha que ir na clínica?
Eu tive que ir no laboratório!
Foi cumprido o contrário na integra?
Vou ficar sem 2 dentes e sem o.dinheiro?
Respondam isso?

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:10

O Christian Andrade fez prova dos 2 dentes?

Réplica da empresa

23/06/2026 às 15:32

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:55

.
Foi feito a prova dos 2 dentes?
Responda isso?

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:55

.
Foi feito a prova dos 2 dentes?
Responda isso?

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:55

.
Foi feito a prova dos 2 dentes?
Responda isso?

Réplica da empresa

23/06/2026 às 16:04

Sim, foram realizadas as provas necessárias dos dois dentes, dentro do planejamento e protocolo clínico, não havendo qualquer prejuízo ao resultado do tratamento, conforme conversado pessoalmente.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 19:25

Não foi feito a prova dos 2 dentes.
Vocês deram como tratamento concluído,com os 2
dentes batendo embaixo, quando eu falo.
Nao é questão de satisfação, o que não foi feita, foi a prova dos dentes antes de finalizar os 2 dentes em laboratório. Por isso, continuam com o problema.
Obs . porcelana não dá polimento, Vocês sabem disso, por isso também ficaram ásperos por baixo.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 19:25

Não foi feito a prova dos 2 dentes.
Vocês deram como tratamento concluído,com os 2
dentes batendo embaixo, quando eu falo.
Nao é questão de satisfação, o que não foi feita, foi a prova dos dentes antes de finalizar os 2 dentes em laboratório. Por isso, continuam com o problema.
Obs . porcelana não dá polimento, Vocês sabem disso, por isso também ficaram ásperos por baixo.

Réplica do consumidor

26/06/2026 às 10:56

Porque vcs não fizeram a prova dos 2 dentes
Respondam isso sem mentira ok
Seguiram o contrato ?

Réplica do consumidor

27/06/2026 às 13:17

O Instituto Christian Andrade sabe que porcelana não dá polimento.
Portanto meus 2 dentes ficaram ásperos.

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:29

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:29

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:29

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:29

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:30

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:30

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:30

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:30

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:30

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:31

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:31

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:32

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:32

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:32

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:33

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:34

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:34

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:34

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica da empresa

28/06/2026 às 17:34

Olá Sr Denilson,
Lamentamos sua insatisfação.

Esclarecemos que o tratamento contratado foi integralmente realizado e entregue, tendo sido avaliado pela equipe técnica da clínica. Dessa forma, não há fundamento para devolução dos valores referentes aos serviços efetivamente prestados.

Permanecemos à disposição para atendimento presencial e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Instituto Odontológico Christian Andrade

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:01

Porcelana não da polimento vcs sabem.
O Instituto Christian Andrade nem a prova fez.

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:04

Não resolveram.

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:06

Não resolveram nada.

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:07

Não resolvem nada.

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:09

Não resolvem nada a mais de 2 meses.
Não recomendo.

Réplica do consumidor

28/06/2026 às 18:11

Nada resolvido.
Não recomendo está empresa.

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 13:13

Fizeram a prova dos 2 dentes.
Vão devolver meu dinheiro ?

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 00:49

Não fizeram a prova dos dentes.
Também não devolvem o meu dinheiro.

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 10:35

Foi feito a prova dos 2 dentes como está no contrato do *****?

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 10:36

Foi feito a prova dos 2 dentes como está no contrato do *****?

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 14:49

Nao foi feito prova dos dentes , e não querem devolver meu dinheiro.
Fora outras coisas que poderia citar!
Favor devolver o valor pago.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:43

O contrato não foi cumprido.
Não teve prova dos 2 dentes.
Não querem devolver o meu dinheiro.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:45

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:45

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:46

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:46

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:47

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:47

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:48

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:49

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:49

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:50

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:50

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:50

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:51

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:52

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:53

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:53

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:54

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:54

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:55

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:56

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:56

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:57

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 21:57

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:01

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:01

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:02

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:03

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:03

Não foi feito a prova dos 2 dentes.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 13:20

Nao querem resolver o problema.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 23:03

Porque não foi feito.prova de 2 dentes?

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 13:28

Problema não foi resolvido, ficaram com meu dinheiro.
Estou refazendo os dentes em outra empresa.
Lamentável o Instituto Christian Andrade não querer resolver o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

13/07/2026 às 16:34

A Clínica lamenta a insatisfação manifestada. O caso foi amplamente avaliado pela equipe técnica e todas as informações e alternativas possíveis já foram prestadas ao paciente. A Clínica permanece à disposição para atendimento presencial, dentro dos limites técnicos, científicos e éticos da Odontologia. Em respeito ao sigilo profissional, não serão prestados novos esclarecimentos em ambiente público.