Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

10/10/2024 às 14:50

ID: 199347069

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Boa tarde, Paulo Gomes!
Estou entrando em contato com o senhor devido a um problema que estou tenho com a clínica do Cristian Andrade. Através de chamada de vídeo feita hoje com o mesmo, eu falei que procuraria meus direitos devido a uma falta de responsabilidade por parte da clínica e acredito eu que o senhor seja a melhor pessoa para me ajudar, por favor!
Fui tratado com arrogância e desdenha, como se o culpado da história fosse eu. Peço encarecidamente que o senhor me ajude a resolver este problema, meu nome é Édson Pizzatto Faria, e meu telefone é o*******. Conto com a honestidade, sinceridade e transparência de uma pessoa idônea como o senhor, pois os pequenos não podem ser pisados pelos que se acham os grandes. Muito obrigado

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Resposta da empresa

29/10/2024 às 10:06

Boa tarde, Édson! Agradecemos por nosso contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Conforme conversamos por telefone, o apresentador Paulo Gomes não faz parte de nossa clínica, e estamos à disposição para responder por todos os tratamentos realizados por nossa equipe.

Entendemos que houve um tratamento anterior com outro profissional em outra Clinica e como conversado estamos aguardando nome do profissional. Nossos profissionais estão aqui para colaborar e contribuir com o tratamento contratado. Aguardamos a liberação do médico especialista em sinusite. Abraços

Consideração final do consumidor

30/10/2024 às 13:44

Boa tarde! Sou uma pessoa honesta, pessoa de bem, e venho por meio dessa esclarecer... Recebi uma ligação da Senhorita Silvana, a qual muito atenciosa e educada, conversou comigo e estamos entrando em acordo! Fico feliz em poder sempre falar a verdade, com transparência e relatando fatos. Estou satisfeito com a ligação da Silvana e meu intuito nunca foi combate, e sim resolução e paz. A princípio tudo resolvido, conforme conversa por vídeo, e fico feliz em relatar apenas a verdade. Parabéns a clínica!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10