Dificuldade em concluir tratamento dermatológico pago integralmente e falta de suporte.Além de haver mudança no tipo de tratamento no meio da execução do pacote
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2025 às 11:59
ID: 234312973
Em 2023 fechei um pacote no valor de 8.000 reais . Até hj não consegui concluir meu tratamento Os últimos atendimentos aconteceram com muita dificuldade e só ocorreram após eu ter pago uma consulta e ter concordado com a mudança de alguns tratamentos, a última etapa do pacote são 4 ou 5 sessões, não consigo realizá-las tenho tentado por mais de 6 meses eles sempre dão uma desculpa para não realizar o tratamento falam que assim q tiver disponibilidade vão entrar em contato e nunca entram . Já fui presencialmente na loja para reclamar e expor minha situação mas nada tem sido feito. Cansada de tanto tentar sem sucesso recorri ao RA .