Resolvido

Dificuldade em quitar dívida devido à falta de opções de pagamento flexíveis

Instituto de Cosmetologia Educacional

cidade: Campo Belo

O que aconteceu

Tenho uma dívida com a empresa referente a uma multa de quebra de contrato. Procurei a empresa para o pagamento da dívida, porém as únicas formas de pagamento disponíveis são, boleto ou cartão de crédito. No momento não tenho saldo no meu cartão e nem a quantia suficiente para pagar. Solicitei um parcelamento em 3 vezes onde eu enviaria o pix ou através de boleto, pois quero encerrar a dívida, a empresa se recusou em receber meu pagamento, disseram que não trabalham com essa modalidade. Infelizmente é a forma com que posso honrar o pagamento no momento. Gostaria de uma solução para o caso, uma vez que não quero continuar inadimplente com a empresa

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Interações da reclamação

  1. Instituto de Cosmetologia Educacional respondeu

    18/02/2026 às 14:38

    Prezado Leonardo,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação.

    Informamos que, após nova análise do caso, buscamos uma solução que possibilitasse a regularização da pendência de forma viável para ambas as partes. O pagamento foi devidamente facilitado, conforme solicitado, e a questão encontra-se resolvida.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Abefarma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pela solução