Dificuldade em quitar dívida devido à falta de opções de pagamento flexíveis
Resolvido
Campo Belo - MG
13/02/2026 às 18:21
ID: 240690537
Tenho uma dívida com a empresa referente a uma multa de quebra de contrato. Procurei a empresa para o pagamento da dívida, porém as únicas formas de pagamento disponíveis são, boleto ou cartão de crédito. No momento não tenho saldo no meu cartão e nem a quantia suficiente para pagar. Solicitei um parcelamento em 3 vezes onde eu enviaria o pix ou através de boleto, pois quero encerrar a dívida, a empresa se recusou em receber meu pagamento, disseram que não trabalham com essa modalidade. Infelizmente é a forma com que posso honrar o pagamento no momento. Gostaria de uma solução para o caso, uma vez que não quero continuar inadimplente com a empresa
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:38
Prezado Leonardo,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação.
Informamos que, após nova análise do caso, buscamos uma solução que possibilitasse a regularização da pendência de forma viável para ambas as partes. O pagamento foi devidamente facilitado, conforme solicitado, e a questão encontra-se resolvida.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Abefarma
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 13:23
Obrigado pela solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10