Instituto de Cosmetologia Educacional

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/10/2025 às 11:12

ID: 229292715

Venho, mais uma vez, registrar minha indignação e exigir providências imediatas. Mesmo após repetidos pedidos de exclusão do meu contato, reclamação formal em 23/05/2024, boletim de ocorrência, denúncia à ANPD e provas apresentadas (prints), continuo sendo importunada por esta empresa. Recebi mensagens via WhatsApp em várias ocasiões (incluindo em 07/01/2025 e 27/03/2025) apesar da garantia dada pelo diretor ***** de que meu número seria removido.

Agora, além do assédio por WhatsApp, comecei a receber e-mails de cobrança referentes a serviços dos quais não sou cliente há anos e para os quais não tenho qualquer vínculo atual. Essa prática é inaceitável, configura cobrança indevida, assédio comercial e uso indevido de meus dados pessoais, em violação à LGPD (Lei n 13.709/2018).

Exijo, de forma imediata e definitiva:

1. Cessação imediata de qualquer contato por WhatsApp, SMS, e-mail, telefone ou outro meio.


2. Exclusão definitiva dos meus dados de todas as bases da Abefarma, Consulfarma e iCosmetologia.


3. Confirmação formal por escrito (resposta a este e-mail ou protocolo) de que as medidas acima foram cumpridas.


4. Cancelamento de qualquer suposta cobrança e a confirmação de que não haverá registros de débito em meu nome.



Aviso que, se continuar recebendo qualquer contato indevido ou cobrança, tomarei todas as medidas legais cabíveis incluindo ampliação da denúncia junto à ANPD, novas queixas ao Procon, acionamento judicial por danos morais e cobrança indevida, e exposição pública dos fatos. Tenho todos os prints e registros necessários como prova.

Estou cansada de repetir o mesmo pedido desde 2023; exijo respeito e o cumprimento imediato dos meus direitos como consumidora e titular de dados pessoais.

Atenciosamente,
Consumidor(a) [Editado pelo Reclame Aqui](a)