Não cancelaram o curso!!
Não respondida
Carlópolis - PR
02/11/2024 às 02:57
ID: 201068849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/09/*******, fiz a aquisição do curso CONTADOR PREMIUM *******. Todo processo foi realizado por meio de um atendimento no whatsapp. No dia 30/09/*******, fiz o comunicado a mesma VENDEDORA solicitando o cancelamento. Em seguida a VENDEDORA respondeu confirmando que iria SOLICITAR O CANCELAMENTO.
Tive o pagamento estornado, mas hoje (01/11) verifiquei uma notificação no meu aplicativo do Mercado Pago, dizendo que o pagamento referente ao curso estava pendente e que isso vai gerar futuras pendencias em meu nome na Eduz. Fiz o acesso na plataforma e notei que o CURSO ESTA ATIVO, ou seja, NÃO CANCELARAM.
Mandei mensagem para vendedora e a mesma não responde!
Dessa forma, exijo do Instituto o CANCELAMENTO DE IMEDIATO do curso. POIS, REALIZEI O COMUNICADO PARA VENDEDORA E A MESMA CONFIRMOU QUE IRIA CANCELAR.
Caso contrario estarei abrindo uma reclamatoria no PROCON e entrando com uma AÇÃO NO JUDICIARIO para que se RESPEITEM o art. 49 do CDC.