O que aconteceu
Olá. Preciso de um retorno sobre a minha solicitação.
Já entrei em contato anteriormente e, em todas as vezes, fui informada de que a situação seria encaminhada ao departamento responsável e que eu receberia um retorno. Porém, esse retorno nunca aconteceu.
Preciso localizar meu registro, histórico e certificado de conclusão do Ensino Médio, pois atualmente minha faculdade está solicitando essa documentação.
Peço, por favor, que dessa vez minha solicitação seja realmente encaminhada ao setor responsável e que me informem um prazo concreto para o retorno. Não gostaria de receber novamente apenas a informação de que vão verificar sem que haja continuidade no atendimento.
Aguardo uma posição objetiva sobre o meu caso.