Cobranças e protestos em meu nome sem identificação clara do credor

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Francinópolis - PI

15/08/2026 às 15:51

ID: 256554143

Título: Cobranças e protestos em meu nome sem identificação clara do credor

Venho registrar esta reclamação porque já tive dois protestos registrados em meu nome, os quais foram pagos por mim, porém, até o momento, não recebi informações claras sobre quais empresas foram responsáveis por essas cobranças e pelos respectivos protestos.

Mesmo após os pagamentos, não me foi informado de forma transparente para quem os valores foram destinados, nem foram apresentados de maneira clara os documentos que comprovem a origem dessas cobranças.

Agora, novamente, apareceu uma nova cobrança relacionada a outro possível protesto em meu nome, mas, mais uma vez, não está sendo apresentada de forma clara a identificação do credor e a origem da suposta dívida.

Considero extremamente preocupante receber uma cobrança que pode resultar em protesto sem que sejam fornecidas informações completas sobre quem está cobrando, qual é a origem da dívida, o número do título, o valor, a data de vencimento e os documentos que comprovem a legitimidade da cobrança.

Solicito que sejam esclarecidos, por escrito:

Quem foram as empresas responsáveis pelos dois protestos anteriores;
Para quem foram destinados os pagamentos que realizei;
Qual é a origem e a documentação referente ao novo protesto/cobrança;
Qual empresa ou credor está realizando a nova cobrança;
Por qual motivo essas informações não foram apresentadas de forma clara anteriormente.

Não me recuso a pagar uma dívida legítima. O que estou solicitando é transparência e comprovação da origem da cobrança antes de realizar qualquer novo pagamento.

Caso não sejam apresentados os esclarecimentos e documentos necessários, procurarei orientação jurídica e, se for constatada qualquer irregularidade, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.

Aguardo uma resposta objetiva, com a identificação dos respectivos credores e a documentação comprobatória das cobranças.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:20

Prezado Carlos, bom dia!

Após consulta em nossa base de dados, informamos que não localizamos registro de protesto vinculado ao seu documento.

Esclarecemos, ainda, que o IEPTB-MG atua como mero viabilizador do encaminhamento de títulos a protesto, disponibilizando a plataforma para que os apresentantes realizem o envio dos títulos aos cartórios competentes. Dessa forma, não possuímos informações acerca da origem, natureza ou demais detalhes relacionados às eventuais dívidas.

Para obter informações específicas sobre eventual débito ou título, orientamos que o interessado entre em contato diretamente com o cartório de protesto responsável ou solicite uma certidão de protesto, documento que permite verificar a existência de registros em seu nome.

Também disponibilizamos o site Pesquisa Protesto (https://www.pesquisaprotesto.com.br/), por meio do qual é possível realizar consultas e obter informações relacionadas a protestos.

Esperamos ter contribuído para os esclarecimentos.

Cordialmente,
Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil Seção Minas Gerais