O que aconteceu
Realizei a minha primeira consulta particular no valor de 300,00 no ION dia 01/10, esperei 1h30 para ser atendida, tal qual não senti segurança na consulta com o médico, portanto ao pedir para agendar o retorno, solicitei que fosse atendida por um médico diferente. Ao chegar hoje dia 04/11 para o retorno, fui informada na recepção que não poderia ser atendida por um médico diferente, fiquei chateada, pois havia sido agendada previamente pelo WhatsApp e me deslocado até o local para só lá informarem que não seria possível, então a recepcionista foi verificar com outra pessoa o que poderia ser feito e me informou que caso eu quisesse realizar com esse outro dr eu teria que pagar uma nova consulta, então eu reclamei que ao agendar eu deixei claro que seria consulta de retorno e que mesmo assim me agendaram, não sendo justo eu pagar um novo valor, só assim ela pediu para que eu aguardasse a chefe de recepção chegar para ver o que poderia ser feito, devido ao estresse preferi ir embora e desistir da consulta, extremamente chateada, pois paguei a consulta e agendei um RETORNO, pedi uma folga em meu trabalho para estar lá e por incompetência do local, saí sem realizar o atendimento.