O que aconteceu
Realizei uma consulta e testes para adaptação de lentes de contato multifocais nesta clínica. A consulta demorou mais de 3 horas. Fiquei cerca de 5 horas no local, paguei pela consulta e pelos exames. O médico realizou os testes e fez os ajustes necessários de grau em relação à minha receita de óculos. Porém, no final, a clínica se recusou a me fornecer a receita médica de adaptação das lentes (com grau, curva base, diâmetro e marca testada).Ao entrar em contato para pedir meu documento, fui extremamente mal tratada por todos inclusive a pela técnica responsável pelas lentes. Ela foi grossa e afirmou falsamente que "a receita da lente é a mesma do óculos" e que os ajustes do médico "só servem para fazer a lente lá com eles", caracterizando uma clara tentativa de venda casada (o combo de lentes deles custa R$ 1.200, enquanto no mercado é muito mais barato).Reter receita médica e tentar forçar o paciente a comprar o produto no estabelecimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo a minha receita de adaptação de lentes de contato imediatamente, conforme é meu direito legal. Não recomendo esta clínica.