Não resolvido

Médico não examinou meu filho corretamente na ultrassonografia

Instituto de Radiologia de Natal

cidade: Natal

O que aconteceu

Ontem levei meu filho de 8 anos para fazer uma ultra onde ele tem pedra nos rins, e estar com um cateter.

Na ocasião, precisaria de uma ultra detalhada. Onde o médico não fez medições corretas. Não examinou o Rim direito dele e colocou conclusões no relatório do exame sem nem ter feito analise do Rim. O esquerdo que é o Rim que precisaria de um exame detalhado ele se quer colocou as dimensões das pedras que lá estão para que o Urologista dele possa ver algum tipo de referencia. Não indico ultra em com este Medico a ninguém. Dr. (Editado pelo Reclame AQUI)

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Interações da reclamação

  1. Instituto de Radiologia de Natal respondeu

    01/10/2026 às 14:40

    Prezada, Sra. Eva

    Agradecemos por nos acionar.

    Conforme contato, prestamos os devidos esclarecimento quanto ao atendimento, bem como as ações adotadas internamente visando o correto alinhamento do fluxo e prevenindo novas ocorrências.

    Além disso, confirmamos seu retorno à unidade, em data e horário a serem definidos conforme sua disponibilidade, para a realização de um novo exame sem ônus.

    Lamentamos a experiência relatada e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e o acolhimento de nossos clientes.

    Manifestação tratada por meio do protocolo n*****

    Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria- Instituto de Radiologia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nada foi resolvido