Cobrança indevida de curso não contratado e dificuldade para cancelar pré-inscrição
Respondida
Jaíba - MG
02/09/2025 às 10:41
ID: 225912659
Realizei uma pré-inscrição em um curso para verificar se atendia aos requisitos para fazer uma especialização. Eu não assinei o contrato e estão me cobrando as mensalidades de um curso que não assinei nada.
Na página não tinha opcao de cancelamento. Respondi que não queria o curso devido a quantidade de reclamações e mesmo assim permanecem me cobrando. E eu quero o cancelamento desses boletos, eu não assinei contrato.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 19:30
Prezada Leiliane, agradecemos por expressar seus sentimentos verdadeiros, e lamentamos não querer seguir conosco. Informo que as cobranças geradas automaticamente foram baixadas em nosso sistema, e não receberá mais essas mensagens automáticas. Sua ******* foi cancelada conforme solicitado. Lhe desejamos todo sucesso em sua jornada.