O que aconteceu
No dia 14/08, agendei meu exame de Polissonografia, enviei a guia do exame e optei por fazer o exame em casa com uma taxa extra de R$******* por conta da pressa em ter o resultado. Fiz o exame, na última sexta-feira *******e hoje *******ui informado que não receberei o resultado até dia 20/11 pois o meu convênio não autorizou o exame. Agora, me pergunto, por que não pediram a autorização ANTES de eu pagar a TAXA EXTRA e até mesmo ANTES DE AGENDAR O EXAME.
Preciso desse resultado dentro do prazo acordado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Continuaram se recusando a liberar o resultado do exame. Precisei insistir muito e ameaçar ir até o lugar para pegar o resultado pessoalmente na base do escândalo.