Instituto dos óculos

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Curitiba - PR

04/06/2025 às 19:11

ID: 218852947

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Comprei um óculos de grau no instituto do óculos,na real fui a loja pra ver um com clipon , só que não tinha nenhum modelo que me agradou , a vendedora começou me mostra alguma armação etc . Gostei dessa só que nao tinha no clipon,dae ela falou da lente sunphoto antirreflexo,e me explicou como era , fui pesquisar a lente como funciona ela só fica escura quando vc está sol , vi pessoas com esse tipo de óculos na rua , e não gostei ,na sombra ele vai clareando .deveria ter pesquisado antes ter fechado negócio com ela , só que na segunda feira fui lá pra falar sobre isso , e ver se conseguia cancela e trocar por outro , mais não elas insistiu foi até no sol pra me mostrar ,como funcionava e eu já sabia , foi bem decepcionante , até pq o óculos ia chegar só no dia 10/06/2025 .
Eles anteciparam com medo que eu voltasse lá ,o óculos chegou no dia 04/06/2025 .
Fui buscar o óculos e falei para vendedora que arrependimento.
Não é o que imaginava, falei que não iria usar ,vai sim ,usa em casa então pra ler .
Eu já havia comprado um de grau com eles ,que realmente uso pra ler , olhou pra mim e falou , não podemos fazer nada moça .
É fácil falar assim né já tá pago e a comissão dela já caiu .
As pessoas acham que dinheiro cai do céu , o que deu a entender [Editado pelo Reclame Aqui] -se você .
Eu achei uma falta de consideração com o cliente, não fizeram nem questão de resolver o problema.
Tem que ter alguma solução para o consumidor em relação a isso .
nessa situação o que deu a entender que só queriam vender o produto,se o cliente não gostou do produto o problema já não é mais com eles .