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Reclamações

Negativa de estorno após erro em receita médica e cancelamento de compra de óculos pelo Instituto dos Óculos

Título: Negativa de estorno após erro identificado na receita apresentada.Fui até o estabelecimento Instituto dos Ó...

RespondidaHá 9 dias
Óculos multifocal descascou, loja alega fim de garantia e pede valor alto para troca

Boa tarde fiz uma compra de um óculos multi focal na unidade do fazendinha na data,,*****,paguei o valor,860 ,nas lentes fora...

RespondidaHá 15 dias
Armação de óculos torta e entrega de nota fiscal pendente após compra.

Já é a segunda vez que eu compro óculos com eles , essa vez achei que ia ser diferente por ser em outra loja . Comprei u...

RespondidaHá 2 meses
Lentes devolvidas com arranhões após solicitação de troca de armação

Levei minhas lentes em excelente estado apenas para troca de armação e, ao retirar, elas voltaram todas riscadas. Isso não co...

RespondidaHá 2 meses
Solicitação de cancelamento de pedido e alteração de armação não atendida

Pedi para cancelar meu último pedido e fiz a menos de 1 hora e não obtive resposta, pois quero outra armação, mas na hora de ...

RespondidaHá 4 meses
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