Solicitação de cancelamento de pedido e alteração de armação não atendida
Respondida
Curitiba - PR
26/02/2026 às 16:17
ID: 241782303
Pedi para cancelar meu último pedido e fiz a menos de 1 hora e não obtive resposta, pois quero outra armação, mas na hora de me fazer ir ao local com um vendedor eles aguardavam minha resposta no local. E quero mudar minha armação do pedido.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 10:51
Olá, sr João Vitor.
Conforme solicitado, informamos que o cancelamento do seu último pedido foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer desencontro na comunicação e reforçamos que o pedido foi devidamente encerrado após sua solicitação.
Caso deseje retornar futuramente, estaremos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente.
Instituto dos Óculos.