Instituto dos óculos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/08/2025 às 17:19

ID: 225611651

Comprei meu óculos nessa empresa que se diz ser uma ótica.
Primeira armação da Ana Rickman em um mês de uso oxidou toda, quiseram alegar que era uso de maquiagem ( eu não uso maquiagem, por alergia e por meu trabalho não permitir), paguei por lentes anti risco. Insatisfeita com a armação e com as lentes optei por encerrar o contrato, onde a tal da supervisora ***** de tanto me infernizar conseguiu me empurrar outra armação de qualidade inferior, quando peguei o tal óculos não conseguia usar um dia se quer. Pois as lentes distorcem a visão sendo impossível de usar os mesmos.
Quando ela ofereceu a troca, eu tinha escolhido uma da rayban ela alegou que as lentes não poderiam ser feitas em ara aquela armação pois ela era grande e isso iria estender a lente causando desajuste. A armação que me empurraram era maior que a escolhida da rayban, então como conseguiram fazer se antes era impossível.
Tive que gastar em outra ótica com tecnologias avançadas no mercado, para ter um óculos de qualidade para renovar minha cnh.
Quero reincidir meu contrato, devolução do dinheiro pago e quero entregar a armação e lentes sem qualidade nem uma para a loja.
A encheção de saco pelo whatsapp diária para saber se eu tinha gostado do produto, pois sabem que o que vendem não presta.
A ótica em que comprei por último não precisou me mandar uma mensagem pois sabem a qualidade do trabalho que entregam.