Instituto dos óculos

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Curitiba - PR

08/10/2024 às 10:56

ID: 199129071

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Mandei fazer minhas lentes na unidade de Piraquara em agosto, óculos apenas para perto, levaram 20 dias para entregar (absurdo), sendo que outras óticas é uma semana no máximo, fui pegar o óculos, tentei usar, impossível, lente totalmente mal feita, campo de visão totalmente fora, colocaram o grau em uma área minúscula (imagino que cobram por cm de grau), apenas na base da lente que para eu usar o computador eu preciso ficar com a cabeça reclinada, pois deve ter mais ou menos um cm de área com grau, fora da área do grau, a lente toda torta, se olhar pra longe fica tudo embaçado, enfim, um LIXO, um trabalho realmente sem padrão, sem profissionalismo, me venderam uma lente que creio que só eles que vendem uma marca podre Widelens (acho que é isso) lixo mesmo, ja vi varias reclamações desta lente na internet. Após alguns dias voltei lá reclamei, mandaram para o super laboratório, mais 20 dias, voltou... voltou a mesma [Editado pelo Reclame Aqui], não fizeram nada, entrei em contato, para achar um meio amigável de resolver, devolver o investimento, por que não vou mandar mais pra lá nem usar este óculos vou mandar fazer outro em uma empresa profissional, a atendente disse que iria passar para a gerente e a mesma entraria em contato, porém como já era de esperar o grande profissionalismo, já está fechando uma semana e "gerente" não entrou em contato e tenho certeza que não vai fazer isso. agora vou gastar com advogados, vou entrar com processo, não vou deixar por isso, não pelo valor (R$ 1.*******,00, só as lentes), mas pela falta de respeito com o consumidor, óculos faz parte da segurança da pessoa, estou precisando urgente usar óculos, perdi o meu anterior, não consigo enxergar quase nada de perto, já se vai quase dois meses nesta luta e eu sendo prejudicado pela incompetência e falta de profissionalismo.