Dificuldade e erros no agendamento online
Respondida
Passo Fundo - RS
02/07/2025 às 01:53
ID: 221054965
Gostei da consulta, foi bem completa e a médica explicou tudo detalhadamente. Só achei o site de agendamento meio confuso e travado. Tentei várias vezes agendar online mas não conseguia finalizar. O sistema não mostrava direito os horários disponíveis e quando eu clicava, dava erro. Acabei tendo que ligar para confirmar tudo por telefone. Seria ótimo se melhorassem essa parte digital.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 14:26
Olá, Luiz!
Agradecemos o seu contato e o feedback.
Gostaríamos de informar que a IPS Clinic localizada em São Paulo, da qual fazemos parte, não possui qualquer vínculo ou relação com a clínica mencionada em sua reclamação, que atua em Passo Fundo - RS sob outro CNPJ e oferece serviços diferentes.
Por conta dessa divergência, infelizmente não somos o canal correto para o atendimento e resolução da sua demanda. Recomendamos que encaminhe sua manifestação diretamente à empresa responsável pela unidade onde ocorreu o atendimento, para que seu caso seja tratado de forma adequada.
Pedimos, por gentileza, que remova esta denúncia deste canal para evitar confusões e garantir que sua reclamação seja encaminhada corretamente.
Atenciosamente,
Equipe IPS Clinic