Além da má prestação do curso *****, fui humilhada e removida do grupo de suporte

Eu havia feito uma reclamação sobre o curso de Harmonização de *****, realizado em 13 de junho, em Imperatriz/MA, com a *****. Nesta reclamação complemento os fatos relacionados às situações constrangedoras e humilhantes que vivi. Devido ao limite de carácteres precisei separar os tópicos. Aqui irei falar sobre as situações humilhantes e constrangedoras que passei durante e pós o curso que a ***** me fez passar!

Após permanecer cerca de 12 horas no curso e realizar procedimento em apenas um seio de uma única paciente, sem que fossem abordados temas essenciais como anatomia, intercorrências e seu manejo, fui surpreendida ao me despedir da ***** com outra situação humilhante. Ela acessou meu Instagram e viu uma publicação feita com imagens disponibilizadas pela própria equipe dela para divulgação. As imagens foram fornecidas sem logotipo e, em nenhum momento, fui informada de que deveria marcar a *****. ou de qualquer restrição de uso. Inclusive, havia avisado previamente que utilizaria o material para divulgar o protocolo e formar agenda antes do curso.

A *****. solicitou que eu a marcasse na publicação e concordei, porém já passava da meia-noite, meu celular estava quase sem bateria e eu precisava conseguir transporte para voltar ao hotel. Ao sair do prédio, que já estava fechado, não havia motoristas de app disponíveis, o local era deserto e eu não conseguia contato com meu esposo. Me vi numa situação desesperadora. Nesse momento, comecei a receber mensagens da ***** me acusando de uso indevido das imagens, propaganda enganosa e utilização de resultados dela para divulgar um procedimento que eu ainda não realizava. Dizendo era para eu excluir, que ela não quis me expor na frente das outras alunas, que eu sabia que o que eu tinha feito não era certo. Usar o resultado dele sem a mencionar.

Não contente no dia seguinte, a ***** publicou uma nota de repúdio no grupo das alunas informando que adotaria medidas jurídicas pelo uso de imagens e passou a exigir que todos os resultados de harmonização de seios e glúteos fossem publicados marcando seu Instagram, exigência que nunca foi informada na venda do curso ou prevista em contrato, sendo assim uma prática abusiva!

Mandei uma mensagem para a ***** explicando toda a situação, enviei prints comprovando que a própria equipe havia disponibilizado os materiais sem logotipo, sem orientar sobre qualquer restrição ou sobre marcá-la mas jamais recebi resposta ou retratação após as acusações da mesma.

Pra aumentar ainda mais o meu constrangimento ao solicitar esclarecimentos sobre os produtos e as mesclas utilizadas que não foram preparadas na frente das alunas nem apresentadas com identificação, validade ou registro minhas dúvidas permaneceram sem resposta. Antes e depois do curso, pois a mesma não me respondeu. Em seguida, fui removida do grupo de suporte após uma nova nota de repúdio, deixando evidente para as demais alunas que as acusações eram direcionadas a mim.

Diante da entrega muito inferior ao prometido, da prática insuficiente, da ausência de conteúdo essencial para realizar o procedimento com segurança, da exclusão do suporte e dos constrangimentos sofridos, solicitei o reembolso do investimento (R$ 15.000 no curso presencial e R$ 3.600 na plataforma online). Encaminhei toda a documentação ao setor jurídico, conforme orientação da própria empresa, mas até o momento não obtive qualquer resposta.