Atendimento irresponsável

Bom dia!

Venho fazer uma reclamação e serei breve.

Fiz contato com a escola pelo whatsapp. Pedi as informações sobre o curso de NR10 reciclagem e deixei claro meu interesse em fazê-lo (até por que ja havia feito o NR10 aqui, anos atrás). Passei as informações solicitadas e me foi instruído trazer os documentos e o valor em dinheiro a vista no dia do início do curso (27 e 28/05), que o boleto ja estava sendo gerado através das informações enviadas. Era só pagar e iniciar o curso no mesmo dia, (foi o que entendi).

O problema é que cancelaram o curso e eu não fui avisado, sendo que fornecí meu número de whatsapp e e-mail.

Questionei com o atendente o pq de não ter me avisado sobre o cancelamento, essa pessoa me disse que ligou. Não importa se eu fiquei sabendo ou não (é claro), o importante é que ele discou meu número, eu não atendi por algum motivo e ficou por isso mesmo. Aí hj dia em questão, perco dia de trabalho - pois tinha separado esses dois dias para fazer o curso. Perco o valor de condução - pq é óbvio que a escola não vai me ressarcir esse valor. Por fim, fico insatisfeito com essa instituição, pois planejava fazer uma bateria de cursos aqui, mas com essa organização, tá na cara que eu iria apenas passar nervoso.

Bom, isso sendo de interesse ou não da coordenação, deixo aqui minha reclamação, para que quem sabe assim vocês pelo menos pensem em melhorar o atendimento e evitar que outra pessoa passe raiva com essa escola.